Gestionnaire de Services H/F - C.G.O.S

Le C.G.O.S s'adresse à plus de 1 000 000 d'agents hospitaliers en activité (personnels non médicaux) travaillant dans 2 300 établissements.Rejoindre le C.G.O.S, c'est intégrer une structure sociale, porteuse de nombreux projets de développement !Afin de compléter notre équipe de Lezennes (59), nous recherchons un Gestionnaire de services en CDI.Missions :Après une période de formation à nos outils et processus, vous serez en charge des missions citées ci-dessous :- Réceptionner les appels entrants- Enregistrement et ouverture des dossiers des agents ;- Instruire les demandes de prestations transmises par les agents ;- Traiter les demandes de prestations dans le respect des rythmes, volumes et échéances ;- Classement et archivage des dossiers traités ;- Réception et expédition du courrierProfil :- Une première expérience réussie dans la gestion de prestation, opération de saisie serait souhaitable.- Une bonne maîtrise des outils bureautiques.- La connaissance du secteur hospitalier, social, ou mutualiste est un plus.- Le candidat est diplômé idéalement du BTS SP3S. Le démarrage pour ce poste est prévu le 01/09/2026

Experience: 1 An(s)Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client,Conseiller, accompagner une personneQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Appels entrants
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Traitement du courrier
• Empathie