Assistant - Assistante H/F - OEGAZ

Entreprise de chauffage de plus de 10 ans d'existence, basée à Annoeullin et qui intervient sur des chantiers de clients particuliers et professionnels, dans le triangle Lille-Lens-Douai
Dans un petit groupe d'entreprise spécialisé en rénovation énergétique, le poste d'assistant(e) consiste à acceuillir les clients physiquement et téléphoniquement, organiser un planning d'intervention en fonction des disponibilités de nos clients et des techniciens, répondre aux mails, enregistrer les factures, classer les documents administratifs.Avoir une bonne maitrise des outils informatiques tels que : WORD, EXCEL, CANVA, et savoir éditer des postes dur les réseaux serait un plus.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Modalités d'accueil,Classer des documents,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Relayer de l'information,Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise,Tenir à jour des agendas personnels et partagés,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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