Les missions du poste

Hôtel-restaurant 4 étoiles de 95 chambres situé en périphérie de la ville d'Aix-en-Provence.
Maîtresse de maison : garantissez l'excellence et la propreté de l'hôtel. POSTE NON LOGE

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au coeur de nos priorités !

Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au coeur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) !

En charge de la gestion du service Etages, vous aurez pour missions :

- d'organiser la charge de travail des équipes en fonction de l'activité ;

- de recruter et former vos collaborateurs ;

- de veiller à l'application de nos standards de qualité par la mise en place et le contrôle des procédures ;

- d'assurer la gestion de la lingerie et des stocks de produits d'entretien et d'accuil.

Et parce que vos compétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vous bénéficierez...

- ...de primes sur objectifs versées chaque trimestre ;

- ...de chèques cadeaux à Noel et d'une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ou vous faire plaisir ;

- ...d'une prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;

- ...d'un réseau de 51 hôtels pour évoluer.

Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience signaficative en management en tant que Gouvernante ou Assistant(e) Gouvernant(e) ?
Votre sensibilité au service apporté à la clientèle, et vos méthodes de travail et votre capacité d'organisation sont reconnues de tous ?Rejoignez-nous !

Compétences requises

  • Contrôle des procédures
  • Service en chambre
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