Les missions du poste
Fondé en 2017 par Jean Marie Zodo, le groupe GGP Auto est à ce jour l'un des 10 plus importants acteurs de la distribution automobile en France et le 2ème investisseur privé des marques Renault-Dacia-Alpine avec plus de 30000 VN et 15000 VO prévues en 2022.Avec plus de 1600 collaborateurs répartis sur nos 25 concessions implantées sur les régions Hauts de France et Sud de la France, nous nous assurons de la fidélité du client par un service de qualité.L'entreprise s'est construite autour de valeurs humaines fortes : esprit d'équipe, engagement et excellence, adaptation au changement.Le groupe recrute en permanence de nouveaux talents pour soutenir sa croissance dans un environnement où passion et challenges se mélangent au quotidien et où il faut s'adapter aux nouvelles attentes des consommateurs dans un monde qui mêlent le digital et le physique en concessions.
Pourquoi Genesis ?Genesis réinvente l'automobile premium en associant design audacieux, technologies de pointe, électrification et expérience client haut de gamme. Véhicules connectés, innovations technologiques, mobilité durable : Genesis façonne la mobilité de demain.Vos missions :Offrir à chaque client une expérience d'accueil et de conseil à la hauteur des standards premium de la marque Genesis.Représenter et promouvoir l'univers Genesis en mettant en valeur son design, ses innovations technologiques et sa vision de la mobilité de demain.Identifier les besoins des clients et les accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à leurs attentes.Présenter les technologies embarquées, les services connectés et les solutions de mobilité proposées par la marque.Développer et entretenir une relation de confiance avec les prospects et les clients tout au long de leur parcours d'achat.Participer au développement commercial de la concession à travers la prospection, le suivi des opportunités et la fidélisation de la clientèle.Contribuer à l'animation du showroom et aux événements destinés à faire découvrir l'expérience Genesis.Développer vos compétences commerciales et votre expertise produit au sein d'un environnement innovant et exigeant.
Le profil recherché
Vous préparez une formation commerciale de niveau BTS, Bachelor ou Master en alternance et souhaitez évoluer dans un environnement premium, innovant et orienté vers l'excellence de la relation client.Passionné(e) par l'automobile, les nouvelles technologies et les évolutions de la mobilité, vous êtes curieux(se), dynamique et avez le goût du challenge.Vous appréciez le contact client et savez faire preuve d'écoute, d'empathie et de professionnalisme afin de créer une expérience personnalisée et mémorable.Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et d'initiative dans vos missions.Votre sens du service, votre présentation soignée et votre envie d'apprendre seront des atouts essentiels pour réussir au sein de l'univers Genesis et du Groupe GGP.
Compétences requises
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Relation client
- Pro-activité
- Systèmes embarqués
- Fidélisation
- Empathie