Gestionnaire Centre Clients H/F - 3C.

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.Mot du recruteurNotre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Groupeinternational d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'unGestionnaire Centre de Clients F/H pour rejoindre notre Directiondes Centres Clients 3C Expertises.Entant que Gestionnaire Centre de clients, vous jouez un rôle essentiel dans lagestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez lesinterventions de nos experts sur le terrain. À ce titre, vos missions consistent à : Vérifier la conformité de la mission réceptionnée Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances Contacter les assurés pour les informer des éléments nécessaires : préparer et programmer le rendez-vous Optimiser et affecter à l'aide de nos outils, les tournées des experts de vos périmètres Effectuer auprès des assurés les relances nécessaires à la constitution du dossier completAssurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurancesAssurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier

Deformation Bac +2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant degestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dansl'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.Nousapprécierons chez vous :Votre sens du service et de lasatisfaction clientVotre capacité d'analyse et de décisionVotre capacité à travailler en équipeVotre sens de l'organisation et votrerigueur (gestion des pics d'activité)Votre réactivité, proactivité, autonomieVotre aisance relationnelle et vosqualités rédactionnellesVotre bonne humeur et votre implicationVotre agilité sur les outilsinformatiquesVotre sens aigu de la confidentialité etde l'éthique professionnelle.Vous apprécierez chez nous :Nos parcours d'intégration individuelsNotre management de proximitéNotre accompagnement et nos formationsinternesNos opportunités d'évolution et demobilité interne GroupeNotre attachement à la valeur ducollectif et à la satisfaction clientNotre politique RSENotre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous ! Compétences : Assurance, Gestion de sinistre, Gestion administrative

• Service client
• Sens du relationnel
• Déclarations de sinistre
• Autonomie
• Pro-activité
• Rédaction du cahier des charges
• Esprit d'analyse
• Réactivité
• Gestion des sinistres
• Sens de l’organisation