Chargé de Recouvrement H/F - Olehat
Les missions du poste
Spécialiste du recrutement en intérim et en CDI depuis plus de 15 ans , nous mettons notre expertise et notre connaissance approfondie du tissu local à votre service pour répondre à vos besoins spécifiques avec réactivité et professionnalisme.
En résumé, Olehat Talents c'est :
- un cabinet local de recrutement en CDI, CDD
- et une agence d'intérim.
OLEHAT Talents, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un agent de recouvrement (H/F) en mission d'intérim de 3 mois, avec possibilité de renouvellement. Poste basé sur la zone de Villeneuve d'Ascq.
Rattaché(e) à la direction comptable, vos principales missions seront :
- Mettre en place les plans d'apurement
- Faire les relances pour impayés clients par téléphone, mail, courrier
- Traiter les litiges et les échéanciers pour une solution rapide
- Transmettre les dossiers au contentieux en estimant la probabilité de recouvrement
- Transmettre au service comptable les certificats d'irrécouvrabilité pour un passage en perte
- Valider les limites d'encours contractuelle lors de la création des comptes clients...
Le profil recherché
Vous possédez au minimum 1 an d'expérience en recouvrement.
Rigoureux et persévérant, vous avez des notions comptables, le sens de la négociation et du service client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un pouvoir de persuasion tout en étant diplomate, avec une bonne connaissance des outils bureautiques.
Compétences requises
- Service client
- Gestion des contentieux
- Gestion des litiges
- Logiciels bureautiques
- Rigueur et méthode
- Médiation
